[fbx19576922]

Bonjour,
Comme plusieurs nouveaux clients, ma ligne est activée et je suis maintenant en attente de l'envoi de la freebox.
Pouvez-vous me dire quand l'envoi est prévu.
Merci.

[mowa]

Bonjour fbx19576922,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée hier le 01/12/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le  30/11/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour fbx19576922,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[fbx19576922]

Bonjour,
Merci pour le numéro.
En attendant des nouvelles d'ups, pouvez vous me fournir mes identifiants freewifi ?
J'ai lu qu'ils étaient dans un courrier que je n'ai pas encore reçu.
Merci.

[Technicien408]

Je vous en prie fbx19576922.
Les identifiants freewifi sont envoyés dans le courrier de bienvenu après l’activation de votre ligne.
Merci

[Technicien408]

Bonjour fbx19576922,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :   13 jours, 20 heures, 57 minutes
Heure de la box :   26/12/2016 17:21:33
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement