Bonjour,
Depuis ma soucscription chez Free ADSL dans mon nouveau logement, je n'ai jamais eu d'accès à Internet.
La mise en place de l'accès a sans cesse été repoussé pour des raisons de saturation de la boucle locale.
Dans ces conditions, j'ai résilié mon abonnement et j'ai maintenant des frais de résiliation de 49€ à payer.
Il s'agit d'une erreur puisque l'accès à Internet n'a jamais pu être activé et je me suis rétracté.
Pouvez-vous régulariser et faire annuler cette facture de résiliation N°661570540 ?
NDI19118607
Merci !
