[greg1008595902]

Bonsoir à tous voilà je vous explique mon problème J'ai souscrit à une offre Freebox ce midi avec porta de num fixe en dt de retour de chez orange . 'ai contacté le 08 92 13 51-61 pour me rétracter ne demande a été traitée 5 minutes après j'ai recontacté le numéro pour pouvoir annuler ma demande de rétractation car je souhaite au final conserver ma souscription chez  free mais le soucis c'est que ma console d'abonner sur la page d'acceuil id fbx......... Numero de ligne qupport 0327....... Et j'ai danc la partie telephonique l'option cree ma ligne telephonique freebox et le suivi de commande  me marque nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le 23 décembre 2016 .
ensuite il m'a dit votre votre inscription a été validée par France Télécom le 01 01 70 et ligne construite la même date et ma fiche l'étape 5 freebox en cours d'envoi en rouge.
 donc je le souhaite savoir où en est ma souscription et si la demande de cablage à été généré à Orange je vous remercie bonne soirée à vous et bonne fête

[sebastopaul]

Avec l'informatique tu ne peux pas un coup oui un coup non une autre fois oui.

Il faut réfléchir avant. Envoies un MP à Mowa ou technicien408.

[greg1008595902]

D'accord merci

[mowa]

Bonjour greg1008595902,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[greg1008595902]

C'est fait Mowa

[mowa]

Bonjour greg1008595902,
après consultation de votre dossier, je vois que votre demande de résiliation a été annulé et que votre dossier suit son cours ==> Etat    A préparer - Commande de portabilité à l'exploitant OK    
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
Je vous invite alors à patienter le temps que tout rentre dans l'ordre, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[greg1008595902]

Je vous remercie

[mowa]

Je vous en prie greg1008595902 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[greg1008595902]

Bonjour Mowa, avez vous reçu le OKAR pour ma ligne ?