[NiKKris37]

Bonjour, j'ai passer commande le 6 septembre 2016 pour un changement de Freebox Revolution vers Mini 4k. Dans le mail de Free on m'informe d'un delais maxi de 3 semaines et nous somme le 4 octobre, pourtant toujours aucune nouvelle d'un envoi.

Avez vous un moyen pour en savoir plus ? Au moins un date ou savoir si la demande a bien réellement été prise en compte ?

Cordialement.

[mowa]

Bonjour NiKKris37,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour NiKKris37,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[NiKKris37]

Bonjour, j'ai déjà envoyer le numéro sur votre messagerie. Je l'ai fait hier

Cordialement

[Technicien408]

Bonjour NiKKris37,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours au point relais kiala, vous serez averti par mail/sms pour aller récupérer votre colis.
A votre service

[NiKKris37]

Bonjour, Ok tres bien je suis surpris mais content, même si sur le site de Free rien ne change niveau information .

Cordialement.

[Technicien408]

Je vous en prie NiKKris37.
A votre service.