[maricm]

bonjour,
j'ai renvoyé ma free box il y a une semaine par kiala. j 'ai peut-être oublier de joindre la prise péritel.
si c'est le cas, j'aimerais pouvoir la renvoyer pour éviter des frais suppémentaire.
pouvez vous m'indiquer ce qu'il en est et savoir si la free box a bien été réception pour le service de résiliation.
cordialement

[mowa]

Bonjour maricm,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour maricm,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte a bien été résilié ==>Date de résiliation 16/09/2016, par contre le matériel n'a pas été encore réceptionné jusqu'au jour d'aujourd'hui.
Je présume que c'est juste question de MAJ, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour maricm,
je reviens vers vous pour vous confirmer la réception de votre colis par Free le  => 03/10/2016 : Kiala Client
Je tiens à vous informer que votre facture de cloture est en cours de génération.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.