[mick662]

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement Free mi setpembre et renvoyé le matériel le 20 septembre .
Depuis je n'ai pas eu l'accusé de reception, et en regardant le suivi colis il indique que le colis est arrivé le 21 septembre à  AULNAY BASE COLIS IDF ACP
.
Est ce qu'un Corp free pourrait verifier la bonne reception du colis.

Cdlt,

Michaël.

[mowa]

Bonjour mick662,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour mick662,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre matériel par Free le => 23/09/2016 : La poste Client /  Date de résiliation  13/09/2016.
Votre situation est donc régularisée, je tiens à vous informer que votre facture de cloture est en cours de génération
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[mick662]

Merci beaucoup .

Bonne journée et bon week-end.

Michaël.

[mowa]

Je vous en prie mick662 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[jbb006]

Bonjour,
 j'ai résilié mon abonnement Free fin setpembre et renvoyé le matériel le 26 septembre .
Depuis je n'ai pas eu l'accusé de reception, et en regardant le suivi colis il indique que le colis est arrivé le 27 septembre à  AULNAY BASE COLIS IDF
.
Est ce que free pourrait verifier la bonne reception du colis??

Cordialement..

Jamel

[mowa]

Bonjour jbb006,
une réponse vous a été apportée sur ce lien :
http://forum.freenews.fr/index.php?topic=113811.0
Merci de conserver notre conversation sur un seul topic
A votre disposition.
Cordialement.