[fabdel007]

Bonjour,

Quels sont les délais pour le renouvellement d'une V6 en mini 4K.
Que veut dire "en cours" : en courts-circuits ?
Il n'y a rien de plus frustrant que d'attendre sans savoir, sans aucune information.

Quelqu'un connait-il les délais de renouvellement en ce moment ?

Merci d'avance.

[fabdel007]

Personne ne connait les délais actuels ?

[Technicien408]

Bonjour fabdel007,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[fabdel007]

bonjour,

Merci, je vous ai envoyé un message privé ce matin.

[Technicien408]

Merci de votre retour fabdel007.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours au point relais kiala, vous serez averti par un mail/sms de la date de livraison de votre colis.
Merci

[fabdel007]

Merci de votre retour fabdel007.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours au point relais kiala, vous serez averti par un mail/sms de la date de livraison de votre colis.
Merci

Merci de vous y attarder, "quelques jours" veut dire moins d'une semaine ou moins d'un mois ?

[fabdel007]

Bientôt 3 semaines et toujours pas de nouvelles...
C'est désespérant !

[fabdel007]

24 jours sans aucune nouvelle, mis à part un technicien ici qui a bien voulu me répondre pour me faire patienter mais sans donner d'information supplémentaire.
 
Rupture de stock ? oubli ? quel est la raison de ce silence et de cette extrême lenteur ?

[fabdel007]

Je l'ai enfin reçue (un peu moins d'un mois tout de même !)