Bonjour
Bien pensé à rebooter la Freebox (redémarrage simple) ?
En attente d'une portabilité peut-être ? pour un nouvel abonnement.
La téléphonie met un peu de temps à se mettre en place, ce n'est pas immédiat, par contre 1 semaine, parait anormal.
Si cela perdure après un redémarrage, on peut aller sur le forum ADUF
http://www.aduf.org/viewforum.php?f=2 dans la rubrique Téléphone pour avoir de l'aide directe du personnel Free (qui peut régler le souci)