Thibtts

Étape 1 et pas d'information
« le: 13 September 2016 16:06:06 »
Bonjour,
Je suis bloqué à l'étape 1 (ligne déjà existante) et je n'ai pas plus d'information quelqu'un peu t il me répondre ? Car je vois qu'un certain nombre de personne on un delais d'un mois et cela m'inquiéte. Et en plus ma voisine n'a mît que 2 semaine pour tout avoir.

En attente de votre réponse
Cordialement

Thibtts

Re : Étape 1 et pas d'information
« Réponse #1 le: 19 September 2016 16:06:58 »
Toujours pas de nouvelle ,mon numéro de dossier est fbx19171221

mowa

Re : Étape 1 et pas d'information
« Réponse #2 le: 20 September 2016 11:06:40 »
Bonjour Thibtts,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que vous êtes toujours bloqué à l'étape 1 depuis votre inscription ==> Suivi  Commande de câblage en cours d'envoi
Généralement quand ça bloque au niveau de cette étape, cela signifie qu'il y a une saturation au niveau des équipements, je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande dans ce sens, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Thibtts

Re : Étape 1 et pas d'information
« Réponse #3 le: 21 September 2016 14:09:05 »
Merci pour l'information
Auriez vous une idée du delais ?