fbx19106199

Le ND n est actuellement pas attribue
« le: 13 September 2016 13:47:47 »
Bonjour,
je me suis inscrit à free le 29 aout 2016, et j'ai eu le message suivant à l'étape 3 de l'inscription "
ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free""

J'ai appelé plusieurs fois le 32 44 sans succés.
J'ai eu une personne au 1044 qui m'a dit d'appeler au 08 92 13 51 61 en m'expliquant qu'il y avait sans doute une erreur d'adresse entre l'adresse identifiée au central téléphonique et mon adresse postale.
J'ai fait le nécessaire et aujourd'hui , je suis toujours bloqué à l'étape 3 de l'inscription avec le message "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 12 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est actuellement pas attribue", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"

Pour info, j'été déjà abonné free il y a plus d'un an et sans problème ...

Cordialement

mowa

Re : Le ND n est actuellement pas attribue
« Réponse #1 le: 13 September 2016 14:03:02 »
Bonjour fbx19106199,
je reviens vers vous pour vous informer qu'une nouvelle demande a bien été remontée afin de relancer le cablage auprès de FT.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.