[Marion_67]

Bonjour,

Comme beaucoup de personne, j'ai souhaité bénéficier de l'offre Ventes privées à 1,99€ le 26/08.

Ma commande a été refusée pour le motif "problème de cohérence d'adresse".

Le problème est que je n'arrive pas à joindre le 3244 depuis 10 jours !!!! Ca commence bien avec free ...

Quelqu'un pour m'aider ??

Merci d'avance

[mowa]

Bonjour Marion_67,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + la date de votre déménagement + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Marion_67,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée le 14/09/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total plp anticipé (OK)
Je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 14/09/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.