Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre FreeBox à 1,99€ pendant 1 ans par le biais de VentePrivée.
Cependant dans l'étape 3 est inscrit en rouge : "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom.
La commande de mercredi 31 août 2016 a été refusée pour l'erreur PRE_QA_NUM "29 <> 29B", contactez-nous au 3244."
Je n'arrive pas a avoir quelqu'un de vive voix sur le 3244, à chaque reprise j'entend "En raison d'un trop grand nombre d'appel...". Je viens sur le forum pour avoir de plus amples informations et savoir comment cela peut s'arranger ?
Cordialement.