Je tiens à te préciser une chose, qui n'est pas des moindres et qui a son importance tu dois quand même signaler à la personne que tu l'enregistres aussi. Car sinon ça sera irrecevable si tu intentes une action au tribunal. De plus la personne qui te répond peut se retourner contre toi. L'article 226-15 du code pénal incrimine le fait, commis de mauvaise foi, d'intercepter, de détourner, d'utiliser ou de divulguer des correspondances émises, transmises ou reçues par la voie des télécommunications ou de procéder à l'installation d'appareils conçus pour réaliser de telles interceptions (un an d'emprisonnement, 45.000 € d'amende)
Il ne faut pas oublier qu'ils sont juste des employés.