Bonjour, j'ai eu un technicien lundi soir qui a diagnostiqué ma télécommande de ma freebox mini 4K que je venais de recevoir 1h auparavant, comme étant HS suites a plusieurs vérifications. Il m'a prévenu que je devais recevoir un mail dans les 48h pour m'informer de la démarche a suivre concernant le renvoi de ma télécommande ainsi que la réception de la nouvelle. Le problème c'est que je n'ai toujours pas reçu de mail et rien n'est stipulé dans mon espace abonné. Pourriez vous me donner des informations concernant mon échange? Merci d'avance.