laena

Bonjour,

Comment vous expliqué, je viens d'emmenager et j'ai pris un abonnement internet chez Free.
L'inscription a été validé par france telecome cependant normalement j'ai la visite d'une personne pour faire le raccordement de la ligne, celui ci ma appeler pour m'informer que le rendez vous a été annulé car la ligne est deja existante, il m'a demander de prevenir free, donc de les appeler. Je ne peut par car peut importe le 1044 ou 3244 ceux ci ne veulent pas me repondre vu que je n'ai pas encore reçu la freebox. je comprend tout a fait mais du coup comment prevenir free que l'étape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom. doit etre validé?
me suis je fait comprendre?

mowa

Re : Informations sur le raccordement de la ligne free par orange
« Réponse #1 le: 19 July 2016 11:00:38 »
Bonjour laena,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.