[fernandel]

 Bonjour,
 Colis en préparation depuis plusieurs jours quel sera le délai pour que ma freebox crystal me soit livrée ?
 Cordialement

[Technicien408]

Bonjour fernandel,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement

[mowa]

Bonjour fernandel,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Merci de votre retour fernandel.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour fernandel,
E faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 19 heures, 45 minutes
Heure de la box : 15/06/2016 17:37:27
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement