[Nterral]

Bonjour à tous
A la suite d'un déménagement dans un nouveau logement ma FREEBOX affiche "erreur 80"
Je ne peux pas joindre quelqu'un au 3244 ou via l'assistance en ligne , car on m'indique que ma ligne n'est pas encore activée ou qu'il faut attendre, ou autre chose du même genre.
Qui pourrait m'aider svp ?
Merci !

[sebastopaul]

Tu es en étape 6 ? dans ce cas il faut le signaler sur ton compte Free

[Nterral]

Merci pour ta réponse 
Je suis en étape 5 (mais j'ai déjà ma FREEBOX en déménageant)
Bonne journée

[sebastopaul]

Il faut attendre l'étape 6. Voir des fois 24 heures.

Tu branches ta freebox et tu attends qu'elle affiche l'heure

[Nterral]

Merci ! Je vous tiens au courant
Bon week end à tous

[Technicien408]

Bonjour Nterral,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement