[Lyne7]

Bonjour,

Je suis bloquée à l'étape 3 suite à une erreur de raccordement,

Merci par avance de votre aide,

Cdt

Lyne

[Technicien408]

Bonjour Lyne7,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Lyne7]

Bonjour Technicien408,

Message MP envoyé

Merci

[Technicien408]

Merci de votre retour Lyne7.
Une réponse vous a été apportée par MP.

[Technicien408]

Bonjour Lyne7,
Je reviens vers vous pour vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4=> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 3 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
Cordialement