[moonbahrir]

Salut,

J'ai re-signé free après une longue période
Mais moi qui n'a jamais eu de souci particulier par le passé, je suis bloqué dans l'installation à l'étape 3.

Je suis en plein déménagement et je ne peux pas me permettre d'être sans internet trop longtemps (je suis en télétravail).
J'ai essayé d'appeler le 3244 mais l'automate me dit que les délais sont encore normaux donc bye!

Une aide please?
Merci!

[Technicien408]

Bonjour moonbahrir,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[moonbahrir]

Merci pour votre réponse, je viens de vous envoyer un MP

[Technicien408]

Merci de votre retour moonbahrir.
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement

[moonbahrir]

Super j'ai répondu, j'espère que la suite se déroulera sans accroc
Merci en tous cas de votre promptitude

[Technicien408]

Je vous en prie moonbahrir.
A votre service.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour moonbahrir,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4=>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 2 jours (OKAR).
Merci de patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
Cordialement