[chrea10]

BONJOUR
J'ai résilié mon abonnement le 17 FEVRIER  2016.
J'ai retourner  Freebox (tous les boitiers et accessoires) par colissimo (R4) le 23/02/2016  à FREEBOX RÉSILIATION C/O PUBLIDISPATCH, 91075 BONDOUFLE CEDEX.
et ce dernier a été receptionné le 24/02/2016 , mais Le suivi m'indique que mon Colis est livré AULNAY BASE COLIS IDF ACP
je m’inquiète ce n'est pas la même adresse de la livraison mentionner par FREE

Est-ce qu'un CONSEILLER OU TECHNICIEN  FREE peut me confirmer la bonne réception de ma box?
Merci

Bien cordialement

[Technicien408]

Bonjour chrea10,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour chrea10.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel aujourd'hui même suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[chrea10]

Merci pour votre aide Technicien408
 

[Technicien408]

Je vous en prie chrea10
A votre service.
Cordialement