[adil396]

Bonjour,

Je suis nouveau sur le site et je ne sais pas où je dois poser ma question. J'ai retourné mon matériel Free en recommandé avec accusé de réception. D'après mon numéro de suivi colissimo, mon envoi a bien été livré le 18 février 2016 mais je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception. Comment puis-je m'assurer que le matériel a bien été réceptionné  et que la résiliation a été pris en compte ?

Cordialement,

[Technicien408]

Bonjour adil396,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour adil396.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la résiliation de votre abonnement free haut débit a bien été enregistrée, je vous confirme aussi la bonne restitution du matériel.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement