[PakoPako]

Bonjour,

Je viens de recevoir la mini 4K, j'ai reçu une confirmation de l'activation de la ligne, j'ai fais tous les branchements aux bons endroits, dans le bon ordre plusieurs fois mais la box reste bloquée sur l'étape 2 qui me dit "vérifez les branchements xdsl/ftth..." , la prise murale est une RJ45 du coup j'utilise l'adaptateur, je vais essayer ce soir sur le tableau électrique où il y a une prise test mais si vous pouvez me donner une solution ça serait top !

Mode galère 

[Technicien408]

Bonjour PakoPako,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement