[Messmer77185]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement par courrier à la fin du mois dernier et j'ai renvoyé ( par colissimo avec AR) mon matériel dès confirmation de la résiliation. A ce jour je n'ai aucune nouvelle de Free concernant la restitution du matériel et le suivi Colissimo indique que mon colis a été livré à Aulnay Base....dois je m'inquiéter ?

En vous remerciant par avance.

[Technicien408]

Bonjour Messmer77185,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Messmer77185]

Je vous écrit ça en MP 

[Technicien408]

Merci de votre retour Messmer77185.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 04/02/2016 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement