Bonjour,
Ma ligne a été en dysfonctionnement total pendant plus de 1 an, délais avant résiliation de ma part.
Ce délais est dû au fait que les services free m'ont fait attendre de longs mois en me demandant d'être patient le temps qu'ils réparent la ligne.
Ils ont fini par me dire qu'ils n'étaient pas compétents pour la faire fonctionner et qu'ils allaient me rembourser.
Ils m'ont remboursé moins de la moitié de ce que j'ai débourser pour un service que je n'ai jamais eu.
Maintenant que ma ligne est résiliée il m'est impossible de les joindre directement.......
Comment joindre le sav pour avoir des explications par téléphone?
Merci!