Saokore

Étape 4, plus de connexion de mon ancien FAI
« le: 22 January 2016 17:33:26 »
Bonjour,
J'ai souscrit à free le 9 janvier 2016 pour la free box crystal.

Je suis maintenant bloqué à l'étape 4 depuis 2 jours si je me souviens bien. Cela ne me poserais pas de problème si j'avais encore ma connexion chez mon ancien FAI...

Peut on me donner des informations et des délai concernant la suite ? Car sans internet pour patienter ça va être difficile... et j'en ai déjà ras le bol de ne jamais tomber sur un technicien et que sur vos robot.

Merci.

Technicien408

Re : Étape 4, plus de connexion de mon ancien FAI
« Réponse #1 le: 22 January 2016 17:40:45 »
Bonjour Saokore,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Saokore

Re : Étape 4, plus de connexion de mon ancien FAI
« Réponse #2 le: 22 January 2016 17:51:45 »
C'est fait.

Technicien408

Re : Étape 4, plus de connexion de mon ancien FAI
« Réponse #3 le: 22 January 2016 18:28:36 »
Merci de votre retour Saokore :)
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
La livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour Lundi, 25/01/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Cordialement