Psychomarco

problème retour freebox Nouveau
« le: 12 January 2016 18:54:10 »
J'ai résilié free il y a peu. J'ai renvoyé la box.
Peu après lettre : free me demande de la restituer
Je vais dans un magasin, la personne me dit que tout a été reçu
SMS 15 jours plus tard : rendez nous la Box
Je reviens au magasin qui découvre que je n'aura pas rendu les plugs  et le boitier freebox de la V5
J'ai retourné celle ci en 2012 par l'intermédiaire d'un relais colis en totalité
Maintenant il m'appartient de prouver que je leur ai tout  rendu
Bien entendu j'ai demandé: Pourquoi ne m'a t on rien dit à l' 'époque : c'est comme ça, j'étais client free, je pouvais garder le tout
A la limite les plug mais le boitier qu'en ferais je !!!!   

A moi la charge de la preuve à savoir ma bonne foi

La mésaventure est elle déjà arriver à quelqu'un

« Modifié: 12 January 2016 19:17:38 par Psychomarco »