[Sarahjuju59]

Bonsoir suote a un resilation de mon abonement dut a beaucoup de souci technique de chez free depui le 8 septembre j aurai. Oulu savoir si vous pourriez me dire si ma demande de remboursement pour le mois de septembre (dedomagement de non fonctionnement) etai bien pris en comte car je n arive plus a contacter free cordialement merci

[Technicien408]

Bonjour Sarahjuju59,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Sarahjuju59]

Pourriez vous me dire ou en ai le remboursement et savoir si voucls aviez bien eu le numero de la ligne fixe cordialement

[Technicien408]

Bonjour Sarahjuju59,
Je tiens à vous informer que j'ai fait une demande de dédommagement sur votre dossier pour le mois de Septembre 2015.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Merci

[Sarahjuju59]

Merci c est gentille de votre part mais votre collegue ne lavait pas deja faite ?

[Technicien408]

Je vous en prie Sarahjuju59
A votre service.
Cordialement

[Sarahjuju59]

Bonjour j aurai voulu savoir ou en etait le remboursement cordialement

[Technicien408]

Bonjour Sarahjuju59,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et j'ai le plaisir de vous informer que le remboursement demandé a été validé en votre faveur. Il a été effectué par virement bancaire  sur le compte associé à votre abonnement Free Haut Débit.
Cordialement