[juju63300]

Bonjour, ayant résilié mon abonnement freebox, je souhaiterais recevoir un bon de retour pour mon matériel , en vous remerciant .

[mowa]

Bonjour  juju63300,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[juju63300]

Merci pour votre réponse , mais vu la difficulté à les joindre et le prix exorbitant des appels, cette solution ne me convient pas .
Je vais faire annuler l'autorisation de prélèvement free. en attendant que se problème soit solutionné .
En vous remerciant .