ANOVA

Quand je peux recevoir ma freebox?
« le: 23 December 2015 16:43:31 »
Après l'inscription, tout s'est bien passé, je suis en étape 6 (connexion activée) , mais ça fait quelques jours ma box est en préparation pour la livraison, c'est noël je sais, mais je préfère de recevoir ma box avant l'an prochain quand même.
à l'aide SVP, donnez moi des nouvelles concernants la livraison !  MERCI

mowa

Re : Quand je peux recevoir ma freebox?
« Réponse #1 le: 23 December 2015 16:46:30 »
Bonjour ANOVA,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Quand je peux recevoir ma freebox?
« Réponse #2 le: 23 December 2015 16:57:54 »
Bonjour ANOVA,
après consultation de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 22/12/2015, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Ligne câblé le 21/12/2015    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK)
Je tiens à vous préciser que généralement la préparation du colis dure entre 48H à 72H et de même pour la livraison, Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

ANOVA

Re : Quand je peux recevoir ma freebox?
« Réponse #3 le: 23 December 2015 17:02:26 »
Je vous remercie pour votre réponse  :) ça fait plaisir d'avoir plus d'info .