JESj

29 jours sans internet que faire ???
« le: 04 January 2016 03:08:06 »
Bonjours,
Voilà sa fait maintenant 29 jours sans nouvelle de free alors qu'il devrait me rappelle vers 2 ou 3 janvier depuis pas de nouvelle.... Pas d'internet, pas de tv, pas de téléphone.... que faire maintenant ? On me dit début vers le 3 voir le 4 janvier depuis mon appel au 3244. Toujours par d'internet que faire maintenant... merci de m'apporter une réponse favorable....

Cordialement.

Identifiant : 17905161

mowa

Re : 29 jours sans internet que faire ???
« Réponse #1 le: 04 January 2016 11:32:03 »
Bonjour  JESx,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la demande de date prévisionnelle de fin de saturation que j'ai effectuée est toujours en attente de traitement par le service concerné.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

JESj

Re : 29 jours sans internet que faire ???
« Réponse #2 le: 04 January 2016 12:35:19 »
Ok merci de cette information rapide.
Bonne journée
« Modifié: 04 January 2016 13:51:11 par JESx »

mowa

Re : 29 jours sans internet que faire ???
« Réponse #3 le: 04 January 2016 16:07:14 »
Je vous en prie  JESx ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


JESj

Re : 29 jours sans internet que faire ???
« Réponse #4 le: 07 January 2016 10:50:16 »
Bonjour des nouvelles ???

Technicien408

Re : 29 jours sans internet que faire ???
« Réponse #5 le: 07 January 2016 13:16:05 »
Bonjour JESx,
Pas de nouvelles pour le moment, votre ligne est toujours à l'étape 1.

JESj

Re : 29 jours sans internet que faire ???
« Réponse #6 le: 07 January 2016 14:10:24 »
Bonjour merci de votre reponse mais au 3244 il m'ont dit fin saturation sera levé au 5 janvier.... il reste encore une semaines pour le délais de 5 6 semaines de saturation... que va t'il se passé ???