[malcom44]

Bonjour,

Je viens à la pêche au renseignement.

Je compte résilier courant décembre mon abonnement pour changer de FAI. J'ai l' abonnement à 1.99 euros par mois suite vente privée depuis le 01/01/2015.
De combien seront mes frais de résiliation ( résiliation avant les 12 mois d' engagement) hormis les 49 euros? 1.99 euros  pour le mois de janvier 2016 ou 29.90 euros?

Merci.

[malcom44]

up

[Technicien408]

Bonjour malcom44,
La date d'échéance de votre abonnement à l'offre promotionnelle free haut débit sera au mois de Mars 2016 puisque votre première facture a été éditée au mois d'Avril 2015. Il vous restera 3 mois à payer pour accomplir votre période d’engagement du 12 mois.
Les frais de résiliation sont de 49 euros.
Cordialement

[malcom44]

Je vous remercie et oui il y a aavit 2 mois de retard dans le cablage en début d' année...

je devrais donc 3 mois comme prévu pour remboursement anticipé,

Mais 3 mois à 1.99 euros ou 3 mois à 29.90 euros?

[Technicien408]

Les trois mois restants seront à 1.99 euros/mois.

[malcom44]

Merci pour la réponse. Bonne soirée à vous.

[Technicien408]

Je vous en prie malcom44.
Bonne soirée à vous.
Cordialement