[norah24]

Bonjour technicien408 ou mowa. J'ai recu la box hier mais je suis toujours a l etape4 depuis 1 semaine. Pouvez vous verifiez svp ou accelerer le processus

[mowa]

Bonjour norah24,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[norah24]

Je vous ai transmis les informations en MP Merci

[mowa]

Bonjour norah24,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 8 jours ==>   
    26/11/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total depuis 8 jours (OKAR)
Colis Livré le :   Mercredi,  02/12/2015 à 16:00.
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[norah24]

Merci ... pensez vous que ça va prendre encore beaucoup de temps ? 
le délai approximativement svp?

[mowa]

Bonjour norah24,
je présume que tout rentrera dans l'ordre début semaine prochaine
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.