[fbx17781042]

Bonjour,
la mise en service est très longue
Merci de m'éclairer, je suis actuellement bloqué à l'étape 4 alors que j'ai reçu la freebox (étape 5) hier. Ne comprends pas

ETAPE 1Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 17 novembre 2015.
ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 03 décembre 2015.

===>ETAPE 4Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.

ETAPE 5Votre Freebox est en cours d'envoi.
ETAPE 6Votre connexion est activée.

[Technicien408]

Bonjour fbx17781042,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 5 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement