[davdu12]

Bonjour

ce matin j'etait a l'etape 3 de ma creation d'acces a free, j'y revais maintenant et j'accede directement a mon interface abonné.

Cela veut dire quoi? que je suis passée de l'etape 3 a 6 en une journée???

Mon identifiant free est : fbx17866575

merci d'avance

[Technicien408]

Bonjour davdu12,
Votre ligne est passée aujourd'hui à l'étape 4=> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR).
L'étape 6 n'est encore pas validée.
Par ailleurs, l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[davdu12]

Merci beaucoup de votre rapidité.

Avez vous un modele de lettre de résiliation pour mon ancien fournisseur d'acces?

De plus puis je déja souscrire a l'offre multi tv? ( ais je un debit assez important pour aussi ? )

[Technicien408]

Je vous en prie davdu12.
Non, je n'ai pas un modèle de lettre de résiliation, il faudra voir ça avec votre ancien FAI.
Oui, vous aurez un débit important pour le service Multi TV.
A votre service.
Cordialement

[davdu12]

puis je envoyé mon courrier de resiliation ou dois je encore attendre?

[Technicien408]

Vous y procédez après la validation de l'étape 6 svp, votre ligne est toujours à l'étape 4.
A votre service.
Cordialement