Bonjour tout le monde
Je voudrais vous soumettre le problème suivant : inscrit en NDI (donc sans ligne FT active, enfin résiliée depuis + de 3 mois), j'ai récemment obtenu ma connexion en dégroupage total.
Entre le 28 juin et le 28 juillet, j'ai eu une ligne FT ouverte par Free, avant qu'elle soit dégroupée totalement.
Cependant je viens de recevoir une lettre de FT m'annoncant que des frais de fermeture de ligne vont m'être facturés.
Est ce normal?
A ce que disait Free, une somme de 19.99 € devait m'être facturée : ces frais correspondent ils à ces 19.99 €?
Merci d'avance de votre réponse
Samy