Bonjour,
Ma box est bloquée sur l'étape 2 depuis le 13 novembre à +- 14h00. Nous avons procédé à toutes les étapes demandées par le service assistance free (test box, vérif équipement, démarrer box 5 fois de suites...), c'est déjà le 2ième ticket d'incident ouvert, car free à fermer le 1er en indiquant que leurs équipements étaient "ok" et que le problème venait d'ailleurs...
En attendant, cela fait plus de 15 jours que cela dure. Pas d'internet, pas de téléphone... Là je commence à en avoir ras le bol..........
HELPPPPPPPPPPPPPPP
Cordialement