Bonjour loupepsi,
après vérification, je vois effectivement qu'une préinscription a été validée le 24/11 ==>
Préinscriptions - 1 résultats Freebox DGP Total AVEC portabilité 24/11/2015 20:48:32
Mais votre souscription n'a pas été concrétisée, normalement le mail est envoyé systématiquement, est ce que vous avez inséré la bonne adresse mail ? Est ce que vous avez cherché dans courriers indésirables ?
Vous pouvez prendre contact avec le service concerné directement au 0805 92 87 87
24h / 24, de la veille de la Vente-Privée et jusqu'au lendemain
Depuis n'importe quelle ligne téléphonique : Appel et service gratuit.
A votre disposition.
Cordialement.