fbx17652285

blocage etape 4 sur free.fr
« le: 16 November 2015 12:54:26 »
Bonjour, toute nouvelle sur le forum je me tourne vers vous pour avoir de l'aide...

J'ai reçu ma freebox révolution depuis le 27/10 tout fonctionne sauf que j'ai même pas 3 de débit etdonc impossible de regarder la télé et d'être sur l'ordinateur en même temps, sur free.fr je suis en étape 4 encore et toujours, après plusieurs appels a free rien ne peut être fait quelqu'un a une solution???

Technicien408

Re : blocage etape 4 sur free.fr
« Réponse #1 le: 16 November 2015 15:20:13 »
Bonjour fbx17652285,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 2 heures, 11 minutes
Heure de la box : 16/11/2015 16:16:00
Par ailleurs, il s'agit juste d'une mise à jour concernant votre suivi qui apparait toujours en étape 4.
Merci de patienter.
Cordialement