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resiliation demande toujours de paiement
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29 July 2025 18:38:26
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alboukhari
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resiliation demande toujours de paiement
«
le:
10 November 2015 09:39:45 »
Bonjour
Es ce que quelqu un pourrait m aider?
J ai resilier mon abonnement free le 30 septembre suite a un demenagement j ai tout renvoye le colis materiel et dossier inclus de resiliation a free resiliation en colissimo le 01102015
et on me demande toujours de l argent .Je doit etre toujours en abonnement!!!sachant quej ai tout regularise avant mon depart de mon appartement
Merçi
IP archivée
mowa
Invité
Re : resiliation demande toujours de paiement
«
Réponse #1 le:
10 November 2015 11:02:22 »
Bonjour alboukhari,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.
IP archivée
Technicien408
Technicien Free
G33K accro
Re : resiliation demande toujours de paiement
«
Réponse #2 le:
10 November 2015 11:25:15 »
Bonjour alboukhari,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement
IP archivée
Technicien408
Technicien Free
G33K accro
Re : resiliation demande toujours de paiement
«
Réponse #3 le:
30 November 2015 18:22:20 »
Bonsoir alboukhari,
Je tiens à vous informer que la résiliation de votre abonnement free haut débita été enregistrée le 17/11/2015.
Une demande de dédommagement de dédommagement est faite sur votre dossier pour le trop perçu.
Cordialement
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