Depuis plusieurs jours, notre débit est passé de 15Mo à 4,3Mo le soir et 7Mo en journée (bizarre non ?).
Bref, après plusieurs tentatives pour joindre l'assistance Free (téléphone et site web), toujours impossible d'avoir quelqu'un (le site nous renvoi sur le 3244, qui lui ne marche pas)
Mais voila, depuis le 1er Octobre la portabilité des numéros fixes évolues. Merci...
En 3 clics, j'ai fais les démarches pour changer d'opérateurs, et 3 jours plus tard => réception du matériel. Reste que l'activation de ligne (sous 3 jours ouvrés avec (selon la loi) 4 heures maximales de coupures de services..
Bye bye Free pour votre (mauvais) service client, votre mini freebox 4k pourries, etc....