Benka

Bonjour

Je suis bloqué à l'étape 1 : (Offre Vente privée 2€)

Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 24 août 2015.

que faire?

Merci pour votre aide :-)

fbx17330078

mowa

Re : Bloqué à l'étape 1 depuis 65 jours ( lundi 24 août 2015 )
« Réponse #1 le: 27 October 2015 08:58:47 »
Bonjour Benka,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que le retard de votre câblage est du à une saturation à notre niveau ==> Commande de câblage en cours d'envoi
NRA TSV35 saturé => pas de date prévisionnelle de fin de saturation.
La commande de câblage est bloquée au niveau de Free pour le moment, elle sera transmise à FT une fois le NRA désaturé.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Benka

Re : Bloqué à l'étape 1 depuis 65 jours ( lundi 24 août 2015 )
« Réponse #2 le: 28 October 2015 13:27:16 »
Bonjour

C'est énorme 65 jours, non?

C'est d'autant plus étrange que la commune compte 8 000 habitants et touche une ville de 210 000 habitants, non ?

Tous les nouveaux abonnés Free de ma commune doivent attendre 2 mois pour avoir leur accès free adsl ?