[laurent_]

Bonjour,
Bloqué à l'étape 3 pour construire ma ligne.
Un sous-traitant de France Telecom ayant validé mon installation le 11 Aout, depuis  plus rien ( sauf 2 appels de ma part au 3244 qui n'ont pas franchement d'utilités finalement ).
Pour info :
Suite au passage de vos techniciens, le 11 Aout, ils m’ont informé que la liaison entre mon habitation et le poste de ma ville était effectif. Mais que la liaison entre Saint-Gervais et Saint-Michel était à construire et que cela prendrait un temps incertain .


Voilà, voilà ...

[mowa]

Bonjour laurent_,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour laurent_,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le traitement de votre dossier met du temps car nous n'avons pas encore une date prévisionnelle de fin de saturation>>Cable réseau en maintenance.
J'ai fait une nouvelle remontée sur votre dossier pour avoir plus de précisons à ce propos.
Merci de patienter.
Cordialement

[laurent_]

Merci de votre intervention.

[Technicien408]

Je vous en prie  laurent_,
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement

[laurent_]

Orange , Orange 
Ils veulent m'envoyer un technicien pour raccorder ma ligne au concentrateur de ma ville
Ce qu'ils ont déjà réalisé il y'a trois mois ...

[laurent_]

yououh ! Orange viens de réaliser sa part de travail    Enfin .

[laurent_]

Je ne comprends pas pourquoi c'est toujours bloqué à l'etape 3 ?
-les techniciens FT sont venus 2 fois donc à minima je devrais être à l'étape 4

Et FT a raccordé et tester ma ligne ...

fbx17169870

[Technicien408]

Bonjour laurent_,
Le traitement de votre dossier met du temps car il y a une saturation au niveau de la boucle locale.
Merci de patienter que la situation soit débloquée pour l'aboutissement de votre commande.
Cordialement