Cher Mowa : auriez vous une idée du jour où vous allez m'appeler. Depuis le 24 février je n'ai aucune nouvelle de Free, alors que sur le site, la réparation est annoncée en 10 heures. Je commence vraiment à en avoir marre et je pense résilier, d'autres opérateurs me proposent une offre dégroupée et je n'ai pas hésité par le passé à quitter Free.
De plus, je vais demander un geste commercial pour le désagrément subi, ça fait plus d'un mois que nous ne pouvons pas regarder un film ou une émission de télé sans que l'écran de la télé ne perde le signal, qu'il y ait du freeze et que je sois obligé de redémarrer les deux modules de la box.
Je tiens à dire que je reste très perplexe devant le silence de Free et le manque de sérieux que cela représente.
Cordialement,
Vincent Guyomard
P.S. : je trouve de plus qu'il est déplacé de recevoir un appel de Free... pour me proposer un abonnement à Canal +