95fred

Bonjour mon tel ne marche plus
« le: 12 October 2015 11:03:16 »
Bonjour mon tel ne marche plus fix pas de tonalité mais quand j'appelle de mon portable le fixe l'appel s'affiche bien ... d'un coup sa ne fonctionne plus fbx16831500 j'ai la mini freebox meme la tv coupe a chaque fois il faut redémarré le boîtier freebox mini.. Aidez moi au moin pour le tel car j'essaye l'assistance facetoface jamais disponible.. Merci

mowa

Re : Bonjour mon tel ne marche plus
« Réponse #1 le: 12 October 2015 11:16:20 »
Bonjour 95fred,
dans un premier temps, je vous invite à accéder sur ce lien :
http://www.free.fr/assistance/72.html
si le souci persiste, vous devez alors prendre contact avec notre service technique directement au 3244 afin de faire le nécessaire et ouvrir un ticket d'incident en cas de besoin.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

95fred

Re : Bonjour mon tel ne marche plus
« Réponse #2 le: 12 October 2015 11:23:03 »
Déjà fais rien ne fait je ne peux pas appelle le numéro que vous me donnez mon téléphone fixe ne marche plus je peux éventuellement appeler avec mon tel portable mais il me faut un numéro non surtaxé très cordialement.

mowa

Re : Bonjour mon tel ne marche plus
« Réponse #3 le: 12 October 2015 11:25:12 »
Bonjour 95fred,
je tiens à vous informer que le service après vente est joignable par téléphone au 3244 ou au 0892135161  :-\
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.