[thiaux56]

bonjour j'ai souscrit a loffre free freebox revolution

je suis bloque a létape 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 15 octobre 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA

aider moi svp

[mowa]

Bonjour thiaux56,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[thiaux56]

Je vous ai répondu par mp

[mowa]

Bonjour thiaux56,
je reviens vers vous pour vous informer qu'une relance a bien été effectuée afin de corriger l'erreur de câblage occasionnée.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[thiaux56]

Ok merci
Cordialement

[mowa]

Je vous en prie thiaux56 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour thiaux56,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion    23/10/2015 14:00:20
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    3 heures, 35 minutes
Heure de la box :    23/10/2015 17:37:05
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.