mikestef

erreur sur demenagement free
« le: 06 October 2015 10:15:19 »
bjr à tous
voici mon pb: j'ai opéré hier le demenagement de la ligne de mon amie sur une autre adresse postale tout se passe bien, mais:
j'ai fait une erreur je voulais commander la freebox revolution et j'ai commandé la freebox v5 semblable à la freebox actuelle de mon amie !
et IMPOSSIBLE d'avoir un contact avec FREE; on me renvoie sur le tableau d'avancement des opérations du demagement de la ligne sans cesse .
Y a t il ici une personne qualifiée DE CHEZ FREE qui pourrait m'aider A MODIFIER MA COMMANDE DE FREEBOX (ayez pitié d'un sénior de 70 ans qui commence à s'essoufler (lol) ?

MERCI A CEUX OU CELLES QUI VEULENT BIEN ME CONSACRER UN PEU DE TEMPS §

mikestef

mowa

Re : erreur sur demenagement free
« Réponse #1 le: 06 October 2015 11:12:52 »
Bonjour mikestef,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.