[M-A L.]

Je tente de vous contacter ici puisque votre service Suivi de Commande au 3244 est injoignable.

Suite à mon déménagement, j'ai ce message dans mon espace abonné :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 18 septembre 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) etg=(01) prt=(00003)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

Merci de revenir vers moi afin de faire le nécessaire.
Mon identifiant Freeboox est fbx17518949.

[mowa]

Bonjour M-A L.,
je vous invite à me transmettre en mp votre adresse complète + le nom de votre prédécesseur pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[M-A L.]

Bonjour mowa,

Avec les éléments que je vous ai apporté, avez-vous plus d'infos concernant mon problème ?
J'ai besoin d'une connexion pour travailler de chez moi. Et le service Suivi de commande est totalement injoignable par téléphone.

Merci par avance pour votre aide !