Bonjour,
Ma freebox est bloquée a l'étape 2 suite a déménagement. Tech Free déjà passé : ligne non connectée, tech FT déjà passé (retour Gamot STT) : boitier inaccessible car il se trouve dans le bâtiment d'une collectivité. Le tech de FT me dit que Free va repasser pour câbler...
Appel au 3244 pour leur expliquer le cas on me répond qu'on prendra contact avec moi pour un rendez-vous. Dans ma console de gestion je vois que free a refais un test (déjà fait auparavant) qui a donné le même résultat que la première fois (logique !!).
Est-ce qu'on pourrai me dire quand est-ce que l'on va me reproposer un rendez vous
Ou alors le tech passe câbler sans prendre de RDV (puisque finalement ce n'est pas chez moi que cela se passe)
Je commence très sérieusement à m'impatienter. Je ne vois pas pourquoi ils se bornent a faire des tests qu'ils ont déjà fait alors qu'il suffit de venir connecter...
J'espère qu'un tech free pourra faire avancer les choses ici...