Bonjour à toutes et à tous,
Voilà, nouvel adhérent Free pour l'offre optique, je me suis bel et bien inscrit sur leur site.
J'ai envoyé il y a cinq jours le mandat de prélèvement SEPA signé en lettre prioritaire et les techniciens sont venus aujourd'hui pour le raccordement à la fibre optique, tous c'est très bien passé en somme.
Mais voilà , j'ai commencé l'inscription le 18 Septembre , nous sommes le 30 et je n'ai pas encore validé l'étape 2. Est ce que cela est normal?
Si un technicien aurait l'amabilité de me répondre.
J'habite à Valenciennes(59).
Merci d'avance.
Cordialement,
Ryuzz59.