olivierpaul

délai de raccordement par France télécom
« le: 18 September 2015 10:56:38 »
Bonjour,
J'ai déménagé et il y a donc transfert de ma ligne
je suis bloqué à l'étape 4
mon numéro est le 01 43745473
Merci !;-)

Technicien408

Re : délai de raccordement par France télécom
« Réponse #1 le: 18 September 2015 11:24:07 »
Bonjour olivierpaul,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>> OKAR (depuis 7 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement